INDYWIDUALNY COACHING MENEDŻERSKI - POMOC I WSPARCIE W ROZWOJU ZAWODOWYM
Prowadzi:
KATARZYNA KLOSKOWSKA-KUSTOSZ – certyfikowany coach International Coaching Community – patrz: O mnie
|  |
WYZWANIA STOJĄCE PRZED MENEDŻERAMI
Bycie menedżerem to dziś wielkie wyzwanie. Wyzwanie tym trudniejsze, że dodatkowo obciążone samotnością w obliczu stawianych menedżerom zadań, a koszt niesprostania tym zadaniom jest ogromny, zarówno dla firmy, jak i samych menedżerów.
Menedżerowie balansują między oczekiwaniami udziałowców, klientów i podwładnych – oczekiwaniami często wręcz się wykluczającymi.
Nie mogą przyznać się przed swoimi pracownikami do braku umiejętności, swoich wątpliwości czy rozterek. Mają być przecież dla nich wzorem i liderem...
Nie mogą przyznać się przed swoimi szefami czy udziałowcami do braku umiejętności, swoich wątpliwości, czy rozterek. Mają przecież być skutecznymi i efektywnymi menedżerami – za to przecież im płacą...
To, co kiedyś wystarczało, w tej chwili, w obliczu rosnących wyzwań, przestaje wystarczać...
Potrzebują wsparcia...
GDZIE MENEDŻEROWIE SZUKAJĄ WSPARCIA
Czasami pomocni są przyjaciele, którzy jeśli tylko chcą - wysłuchają i pomogą, ale nie są oni profesjonalnie przygotowani do zidentyfikowania problemów i nauczenia potrzebnych umiejętności. A kiedy mają własne problemy chcą uzyskać pomoc, a nie ją dawać.
Partnerzy i małżonkowie mogą być świetnymi słuchaczami, jednak na dłuższą metę wkraczanie biznesu i konsultingu do relacji rodzinnych i małżeńskich może obrócić się przeciwko szukającym wsparcia. Być może już teraz niejeden/niejedna mąż/żona, partner/partnerka mają dosyć „przynoszenia” pracy do domu i słuchania o zawodowych problemach...
Menedżerowie chcą być bardziej skuteczni. Chcą działać szybciej, sprawniej. Być bardziej wiarygodni. Często zdają sobie sprawę z tego, że powinni zmienić swoje zachowania. Często również sugerują im to inni. Wszyscy również, co jakiś czas doświadczyć mogą trudności, które pojawiają się, gdy próbują zmienić swoje zachowania i wprowadzić zmiany do praktyki życia zawodowego. Wielu z nich posiada wiedzę o tym, jak powinno wyglądać skuteczne zarządzanie ludźmi. Pomiędzy „wiedzieć” a „robić” często jednak istnieje trudna do pokonania przepaść.
Wszyscy bowiem mamy swoje nawyki, ograniczenia, lęki, niepokoje, doświadczenia zarówno te pozytywne, jak i negatywne, system wartości i przekonań... , które wpływają na nasze zachowania, często prowadząc do tego, że tak trudno, mimo naszych chęci, zareagować mądrze i konstruktywnie.
Pomocą w takiej sytuacji może być indywidualny coaching.
CZYM JEST INDYWIDUALNY COACHING MENEDŻERSKI
Indywidualny coaching to proces pomocy menedżerom w osiąganiu ich celów, rozwiązywaniu problemów i wykorzystywaniu swoich możliwości, w kontekście pełnionych funkcji zawodowych. To wspierająca relacja, skoncentrowana na rozwoju menedżera.
Coaching może mieć charakter długofalowy. Punktem wyjścia jest zawsze ustalenie celów, które chce osiągnąć klient oraz kompetencji, które pragnie rozwinąć. W trakcie comiesięcznych sesji coachingowych analizujemy główne obszary trudności, obejmujące nawyki, emocje, system wartości i przekonań, balans między życiem prywatnym i zawodowym oraz wypracowujemy efektywniejsze sposoby działania.
Coaching może mieć również charakter jednorazowej pomocy, skoncentrowanej na rozwoju konkretnej, wybranej umiejętności. Czas trwania coachingu ustalany jest wówczas indywidualnie.
Dokąd chcesz dojechać?
Robert Dillts porównuje coacha do taksówkarza, który, gdy tylko klient wsiada do taksówki pyta: „Gdzie chcesz dojechać?” To pytanie przewodnie w coachingu.
Cel wyznacza klient. Coach służy pomocą w pokonaniu drogi - od miejsca, gdzie klient jest teraz, do miejsca, gdzie chce być.
Coaching a terapia
Psychoterapia koncentruje się zwykle na przeszłości, analizie tego, co się wydarzyło, jaki wpływ wywarło to na nas i nasze życie, dzięki czemu zaczynamy lepiej rozumieć siebie i sposób, w jaki sami generujemy własne problemy.
Coaching to partnerska relacja skoncentrowana na realizacji naszych celów i rozwoju. Zamiast koncentrować się na przeszłości i jej wpływie na teraźniejszość , koncentruje się na tym, jakich zasobów potrzebujesz dzisiaj, by móc w przyszłości osiągnąć cele, które sobie stawiasz.
Coaching a szkolenie
Szkolenie dostarcza wiedzy teoretycznej, odpowiadając na pytanie, „co” należy robić. Dobre szkolenie dostarcza również konkretnych umiejętności – wiesz po nim również, „jak” należy robić. Po wykładzie ludzie „rozumieją”, po dobrym szkoleniu „mogą” zastosować poznane umiejętności. Ich wprowadzenie w życie nie zawsze jednak kończy się sukcesem. Czasami brakuje wytrwałości, siły woli (zwłaszcza, gdy pojawiają się pierwsze niepowodzenia), wsparcia i inspiracji, uwzględnienia specyfiki naszej sytuacji osobistej i firmowej...
Coaching koncentruje się na kompetencjach i umiejętnościach, ale również na indywidualnych postawach, nawykach, przekonaniach. Uwzględnia także specyfikę organizacji, w której pracuje menedżer. Dzięki uwzględnieniu tego szerszego kontekstu oraz wsparciu i inspiracji ze strony coacha, zwiększają się szanse, że nie tylko będziesz wiedzieć, co i jak należy zrobić, ale również CHCESZ I ROBISZ TO, CZEGO SIĘ NAUCZYŁEŚ!
Coaching a konsulting
Konsultant/doradca to osoba zajmująca się zawodowo rozwiązywaniem problemów, posiadająca lub aspirująca do posiadania rozwiązań. Jego zawodowe ukryte przesłanie brzmi: „Jestem mądrzejszy od Ciebie. Wiem, czego Ci brakuje i co powinieneś zrobić, by Twoja firma lepiej funkcjonowała”.
Coach to osoba zajmująca się zawodowo rozwojem umiejętności i potencjału ludzi. Jego zawodowe przesłanie brzmi: „Zastanów się , co chcesz osiągnąć, a ja Ci w tym pomogę, poprzez dostarczenie umiejętności i narzędzi oraz wsparcie w procesie rozwoju”.
DO KOGO ADRESOWANY JEST INDYWIDUALNY COACHING MENEDŻERSKI
Istnieją dwa główne powody, dla których menedżerowie mogą być zainteresowani coachingiem. To desperacja i inspiracja. Desperacja - by wypełnić swoje braki i dokonać zmian. Inspiracja - by wiedzieć więcej, pracować skuteczniej, zarządzać mądrzej...
Oba powody są dobre, bo oba mogą być motorem rozwoju.
Komu zatem może przydać się coaching:
- menedżerom, każdego szczebla, którzy są skuteczni, w tym co robią , ale wciąż chcą się rozwijać, zdobywać nowe kompetencje, doskonalić posiadane,
- menedżerom, którzy zaczynają odczuwać problemy z utrzymaniem swojej menedżerskiej skuteczności i chcą wypełnić lukę, którą zauważają,
- młodym stażem menedżerom, którzy dopiero weszli na drogę menedżerską i, aby na niej pozostać, muszą w szybkim tempie zdobyć nowe kompetencje i efektywnie radzić sobie z pojawiającymi się przed nimi, wyzwaniami,
ZASADY COACHINGU
Coaching, który proponuję prowadzony jest wg zasad International Coaching Community:
www.internationalcoachingcommunity.com (Standards & Ethics)
Kluczowymi zasadami coachingu są:
Zaufanie i dobrowolność udziału
Kluczowym założeniem coachingu jest wzajemne zaufanie oraz dobrowolność udziału. Coach nie jest w stanie zmusić uczestnika coachingu do nauki nowych umiejętności. Rozwój i zmiana musi być wynikiem dobrej woli i odpowiedzialności osoby biorącej udział w coachingu.
Poufność
Kolejną kluczową zasadą jest poufność. Oznacza to, że wszystkie informacje, które przekazywane są coachowi, są absolutnie poufne i nie są przekazywane innym osobom w organizacji, do czasu aż sam coachowany podejmie decyzję o ich przekazaniu. Jeśli zachodzi taka potrzeba coachowany menedżer może zostać zobowiązany do przekazywania miesięcznego raportu (ustnego lub pisemnego) wskazanej w organizacji osobie, dotyczącego przebiegu coachingu, korzyści i wyzwań z nim związanych. Możliwe są również okresowe spotkania podsumowujące: coacha z coachowanym menedżerem i wybraną w organizacji osobą.
W czasie coachingu coach poznaje zarówno indywidualne, jak i organizacyjne cele, plany, wyzwania, projekty. Coach zobowiązuje się do niewykorzystywania posiadanych informacji biznesowych dla własnych korzyści.
Coach zobowiązuje się również do nieujawniania innym klientom nazwisk menedżerów poddających się coachingowi ( np. w celach referencyjnych), bez zgody coachowanych menedżerów.
|